如何将心理诱因应用到你自己的产品和项目中,提升成交率?
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权威感
在漫长的人生路途中,我们每天都要做无数的小决定,我们的每一项行动,实际上都经过某种程度的思考。
为了更有效地做决策,我们的大脑发明了一种方法——敬畏权威。
比如说,你去医院看病,当你走到体检室的时候,你立刻就会变得毕恭毕敬,而且你对医生是言听计从,并且认真对待他们的建议,即使当时不认同他们说的话,但是也不敢直接提出反对意见。
这种反应非常合理,我们常常希望在别人的指引下做决定。和其他心理诱因一样,权威感能帮我们缩短决策过程。
而权威效应在我们购物决策的时候,尤其重要,如果你想通过互联网将自己的产品卖出去,把钱收回来,那就要善于利用权威。
这个权威可以是名牌产品、名人、大咖、明星、机构、网红、品牌店,也可以是一本书、一部电影、名人语录、一篇文章……
还有一个权威,非常重要,但是被绝大数人所忽略,那就是你的专业度
现在很多小伙伴都想通过互联网赚钱,但是别人凭什么要把钱给你,你是那个专业的人吗?
因为人们只相信专业人士的意见,而这种专业度和专家形象可以提升你在客户心中的权威感,能够为你自己背书,还可以促使客户更快做出决策。
比如,我曾经做过一个流量训练营,我在社群里分享了两周,我把如何做流量的很多方法和细节都进行了分享。
这些方法很多都是我曾经实战时候用过的,非常好用,而且容易出结果。
正是我在分享中体现了自己的一个专业度,这些专业度都是来自于我实战经验的累积。
我分享出来就非常的专业,分享结束之后,就有很多小伙伴报名参加了我的流量训练营。
比如,你是一个卖健康产品的,你必须把自己打造成一个健康专家,必须要处处体现出你自己的专业度。
如果你是一个业余选手,那你在互联网上是基本上赚不到什么钱的。
因为人们一般都会遵从权威人士,人们也常常希望在权威人士的指引下去做很多决定。
这种专业权威如何塑造?
通过你的朋友圈、你平时在社群中分享的内容、你的文章、视频、音频……,全方位立体化、多维度体现你的专业度权威性,让粉丝、客户信任你。
比如我有10年的创业经验,接触互联网有17年,目前专注于网络营销,营销策划,这些都是别人没有的,这也是我区隔于别人的独有的专业度,而这个专业度又可以增加我的权威性,为我自己背书。
2
互惠心理
比如有人送了我们某样东西,我们会觉得有义务回报他,这就是互惠心理,这是一种非常重要的心理诱因。
比如当朋友送你一份礼物的时候,就算当时你没有合适的礼物回赠他,你也会在事后找一个恰当的时刻回赠朋友一份合适的礼物,这就是互惠心理。
比如你要结婚了,你的朋友、同学、同事都会应邀参加婚礼,并且送上相应的份子钱,也就是所谓的礼金。
以后你肯定会以等价,甚至超额的价值去返还给他们,这也是一种互惠心理的体现。
还有平时在卖货卖产品的过程中,你可以经常送给粉丝一些礼品,当你提供这些东西给潜在客户的时候,你和潜在客户之间就形成了一种不平衡的互惠关系。
而且这种礼品的价值越高,这种不平衡关系就越明显。当你要求对方给予回报时,潜在客户报答你的可能性就会越大。
最终的结果一定是他会以购买你的产品或者服务的形式来给你回报。
也就是说,在成交客户之前,你要不断的增加触点,给予客户礼品,并让他接纳,这也是互动成交七部曲中非常重要的一个环节
多次增加触点,多次跟客户发生关系,多次给你的潜在客户送礼,让潜在客户感觉亏欠你很多人情,他会感觉到不向你买点东西有点过意不去,不好意思。
因为礼尚往来,来而不往非礼也,是我们整个社会的文化基因,绝大多数人都会默认这个“潜规则”。
最终结果就是潜在客户会用手中的人民币向你投票,作为对你的一种馈赠。
今天就分享到这里,影响成交的其他心理诱因以后会慢慢分享。
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你的个人品牌价值千万,我是诸葛长青,一个10年的互联网创业者,一个聚焦于网络营销、营销策划的操盘手,微信掘金术创始人,惠众商学院创始人,互动成交七部曲创始人。